Sie können JustFab online, per Telefon, Post, E-Mail, Chat oder in Ihrem JustFab Konto kündigen. Telefonisch erreichen Sie den JustFab Kundenservice unter der Hotline 03056838013 (Deutschland) oder 0720882211 (Österreich). Per Post geht die Kündigung an Fabletics GmbH, Schlesische Straße 38, 10997 Berlin. Die E-Mail vom Fabletics Support ist [email protected] Aber Achtung: Bei einer Kündigung zahlt Fabletics die VIP-Mitgliedsgebühren (Credits) nicht zurück. Hier helfen wir!

Ja! Unsere Kanzlei hat sich darauf spezialisiert, Menschen, die ungewollt eine JustFab VIP Mitgliedschaft abgeschlossen haben, zu ihrem Recht zu verhelfen und die gezahlten Beträge für das VIP Abo zurückzuholen. Das Besondere: Durch die Kooperation mit einem Rechtsfinanzierer tragen Sie keinerlei Kosten dafür. Der Rechtsfinanzierer trägt alle Anwaltskosten und eventuelle Gerichtskosten. Nur im Erfolgsfall, also wenn es gelingt, Ihr Geld oder einen Teil davon von JustFab zurückzuholen, zahlen Sie an den Rechtsfinanzierer 29% des zurückgeholten Betrages. Sie gehen also keinerlei Kostenrisiko ein.

Vanessa schreibt über uns auf Trustpilot:
Mir geht es hier wie vielen: Nichtsahnend bei JustFab bestellt und mit Erschrecken festgestellt, dass mir 39,95 abgebucht wurden und ich in einer Abo-Falle stecke. vip-geld-zurueck.de hat mein Problem jedoch 100% und total unkompliziert gelöst! Ich habe die volle Summe erstattet bekommen und mein Account dort wurde gelöscht – ich musste mich um nichts kümmern, der E-Mail Verkehr war ebenso super easy. Die 29% habt ihr euch wirklich verdient! An alle, die ebenfalls bei JustFab ein böses Erwachen gehabt haben: Hier wird euch geholfen!

Ganz einfach: Sie geben einige Daten zu Ihrem Fall ein und erteilen uns online den Auftrag, Ihr Geld zurückzuholen. Gleichzeitig wird eine Vereinbarung mit dem Rechtsfinanzierer über die Erfolgsbeteiligung abgeschlossen. Sobald wir Ihren Auftrag geprüft und angenommen haben, treten wir anwaltlich mit JustFab in Kontakt und fordern das Unternehmen dazu auf, das anfängliche Nichtbestehen der Mitgliedschaft anzuerkennen und die Mitgliedsbeiträge zurückzuzahlen. Wenn JustFab nicht auf unsere Aufforderung reagiert, ergreifen wir ggf. weitere rechtliche Maßnahmen, z.B. Klagen bei Gerichten. Bislang ist es uns jedoch nahezu immer gelungen, die Mitgliedsbeiträge ohne ein Gerichtsverfahren zurückzuholen.

Die bei JustFab gekauften Artikel dürfen Sie auf jeden Fall behalten. Wenn Sie Artikel aber mit Ihren „Credits“ gezahlt haben, wird JustFab diesen Betrag möglicherweise vom Rückzahlungsbetrag abziehen.

Ihnen entstehen keinerlei direkte Kosten, da der Rechtsfinanzierer (das ist ein Unternehmen, das gegen Erfolgsbeteiligung die Kosten eines Rechtsstreits finanziert) alle Anwaltskosten und eventuelle Gerichtskosten trägt. Nur im Erfolgsfall, also wenn es gelingt, Ihr Geld oder einen Teil davon zurückzuholen, zahlen Sie an den Rechtsfinanzierer 29 % des zurückgeholten Betrages. Sie gehen also keinerlei Kostenrisiko ein. Im schlimmsten Fall bekommen Sie Ihr Geld nicht zurück und müssen nichts zahlen, weder an uns noch an den Rechtsfinanzierer.

Nach unserer bisherigen Erfahrung zahlt JustFab bei einer berechtigten Rückforderung häufig innerhalb von 7 Tagen ab Versand des ersten anwaltlichen Aufforderungsschreibens. Gleichwohl ist es natürlich möglich, dass das Unternehmen die Rückzahlung im Einzelfall verzögert oder verweigert.

JustFab zahlt Ihr Geld meistens auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie die VIP-Mitgliedsbeiträge bezahlt haben. In einigen Fällen erfolgt eine Auszahlung auf unser Rechtsanwaltskonto (zum Beispiel, wenn Ihr Zahlungsmittel nicht mehr existiert oder die Zahlungen schon eine Weile her sind). In diesem Fall melden wir uns bei Ihnen und überweisen Ihnen das Geld direkt auf Ihr Bankkonto.

Ja! Auch wenn Sie das JustFab Abo schon selbst gekündigt haben, können Sie die VIP Mitgliedsbeträge zurückerhalten, und zwar mehrere Jahre rückwirkend. Wenn sie also zum Beispiel seit 3 Jahren jeden Monat 39,95 € im Monat gezahlt und dafür keine Artikel bestellt haben, bekommen Sie fast 1.500 Euro zurück.

Zum Beispiel schreibt Sel ouq über uns bei Trustpilot: “Anfangs hatte ich Bedenken, dass ich mein Geld wirklich zurück bekomme, weils bei mir schon 3 Jahre oder länger her sind. Jedenfalls hat alles super funktioniert und sogar sehr schnell und mit kaum/wenig Papierkram.”

Ja! VIP-Geld-zurück.de ist ein Service der URSUS Rechtsanwaltskanzlei. Mit jahrelanger anwaltlicher Expertise im Verbraucherrecht beim Kampf „David gegen Goliath“ sind wir genau der richtige Partner, um an Ihrer Seite zu stehen und Ihre berechtigten Rückforderungsansprüche gegen JustFab durchzusetzen. Wir haben bereits sehr vielen Menschen dabei helfen können, ihr Geld von JustFab zurück zu bekommen.

Zum Beispiel schreibt Dilek über uns: 
Ohne zu wissen bin ich ein Abo bei dem Online Shop Fabletics eingegangen. Mir wurden nach einem Einkauf einfach nochmal zusätzlich Geld von meinem Konto über Paypal abgebucht, es würde sich um ein Abo handeln, bei dem mir in bestimmten Zeitabständen Geld abgebucht werden würde und wenn ich selber für den Betrag nicht bestelle, die mir einfach ein Artikel zuschicken. So etwas wurde aber nirgends eindeutig mitgeteilt. Ich habe Fabletics selber angeschrieben, aber es kam nie eine Reaktion. Verzweifelt suchte ich im Internet nach Hilfe und bin dabei auf Ursus Rechtsanwaltskanzlei gestoßen. Zuerst hatte ich bedenken ob es überhaupt was bringt und ob es mit zusätzlichen hohen Kosten verbunden ist, aber es stellte sich heraus, dass mein Bedenken unbedenklich waren und die Kanzlei hat alles zu meiner Zufriedenheit gelöst und mein Geld zurückgeholt, wie ich finde zu einem fairen Honorar.Vielen Dank dafür und meine besten Empfehlung.

Nein! Die vielen Bewertungen und Foreneinträge zeigen, dass viele Menschen sich nicht klar darüber sind, dass sie eine kostenpflichtige VIP Mitgliedschaft abschließen. Viele suchen im Internet nach Stichworten wie “JustFab Abofalle” oder “JustFab Konto löschen”. Und das liegt unserer Meinung zumindest auch daran, dass JustFab sich nicht an die gesetzlichen Vorgaben zur Ausgestaltung des Bestellprozesses hält. Da unsere bisherige Erfahrung zeigt, dass JustFab beim Einschreiten eines Anwalts häufig bereit ist, das Geld zurückzuzahlen, spricht viel dafür, dass auch Fabletics sich bewusst ist, dass der Bestellprozess nicht hinreichend transparent ist.

JustFab ist ein international tätiger Online-Shop und gehört zur TechStyle Fashion Group, die ihren Sitz in Kalifornien hat. Gegründet wurde es vor etwa 8 Jahren. JustFab hat sich auf den Verkauf von Modeartikeln, insbesondere auf Damenschuhe, spezialisiert. Die deutsche Website justfab.de wird von der TechStyle GmbH betrieben, die ihren Sitz in Berlin hat. Zur TechStyle Fashion Group gehören neben JustFab auch die Marken Fabletics, Savage X Fenty, Shoedazzle und Fabkids.

JustFab ist auf den ersten Blick ein normaler Online-Shop, bietet aber auch ein Abo an. Besonders ist, dass man nur als „Mitglied“ einkaufen kann. Die JustFab „Basis“-Mitgliedschaft ist kostenfrei. Der Nachteil an der Basis-Mitgliedschaft ist, dass man keine Artikel zum reduzierten Preis kaufen kann – sie entspricht also eher einem normalen Kundenkonto bei einem Online-Shop. Daneben gibt es als Abo die sogenannte „JustFab VIP Mitgliedschaft“, die regelmäßig mit 39,95 Euro pro Monat zu Buche schlägt, wenn man nicht einkauft oder pausiert.

JustFab VIP ist nicht kostenlos, Sie können aber jeden Monat die VIP-Mitgliedschaft bei JustFab pausieren. Als neues VIP-Mitglied bekommt man bei JustFab hohe Rabatte auf die erste Bestellung. Als weitere Vorteile nennt JustFab: Als weitere Vorteile nennt JustFab: „Zum einen stimmen wir unsere Vorschläge dann noch individueller auf Deinen Modegeschmack ab, zum anderen kannst Du für VIP-Mitglieder reservierte Modeartikel bestellen. Modeartikel, die auch für andere Mitglieder erhältlich sind, bieten wir Dir zu exklusiven VIP-Konditionen (z. B. zu einem früheren Zeitpunkt oder einem niedrigeren Preis) an. Außerdem kannst Du sonstige Vergünstigungen nutzen.“ Als JustFab VIP Mitglied ist man verpflichtet, jeden Monat entweder Artikel aus den „Style-Vorschlägen“ von JustFab zu bestellen oder man kann bis zum 5. eines jeden Monats die Mitgliedschaft bei JustFab pausieren. Im darauf folgenden Monat wird die Mitgliedschaft aber fortgesetzt, wenn man nicht wieder pausiert. Ansonsten muss man jeden Monat 39,95 Euro bezahlen, die dann in „Credits“ umgewandelt werden. Für die „Credits“ können wiederum neue Artikel bestellt werden, aber mit einer wichtigen Einschränkung (Zitat aus den AGB von JustFab (Stand 07/2016): „Du kannst einen Credit auch bei der Bestellung von Modeartikeln mit einem höheren Verkaufspreis als EUR 39,95 einsetzen, soweit dies in der Produktbeschreibung nicht ausgeschlossen ist.

Grundsätzlich besteht in Deutschland Vertragsfreiheit. Das bedeutet, dass jeder frei entscheiden kann wie und ob er einen Vertrag abschließen möchte. Der Inhalt der Verträge kann frei bestimmt werden, wenn nicht gegen geltende Gesetzte verstoßen wird. An sich ist die JustFab VIP Mitgliedschaft also legal. Voraussetzung für einen wirksamen Vertragsschluss ist aber, dass bestimmte Anforderungen eingehalten werden. Insbesondere im Bereich des Online-Handels hat der Gesetzgeber verschiedene Anforderungen aufgestellt, wie der Bestellprozess gestaltet werden muss, damit ein Vertrag wirksam geschlossen wird. Nach unserer Auffassung erfüllt JustFab  diese Anforderungen nicht, so dass der Vertrag über die VIP Mitgliedschaft nicht wirksam ist.

Viele Kunden von JustFab haben keine positive Meinung zur Mitgliedschaft. In vielen Foren finden sich negative Berichte, und auch bei dem Bewertungsportal Trustpilot äußern viele Kunden Unmut über die VIP-Mitgliedschaft. So finden viele Kunden, dass sie bei der Bestellung nicht ausreichend deutlich auf die Zahlungspflicht von 39,95 Euro im Monat (wenn man nichts kauft oder nicht pausiert) hingewiesen worden sind, und bedauern, dass die „Credits“ teils nicht auf rabattierte Artikel angewendet werden können.

Zum Beispiel schreibt Peter am 16.01.2021 bei Trustpilot: „Reine Abzocke, wenn man mal einen Monat nichts bestellt und nicht innerhalb der ersten 5 Monatstage daran denkt seinen Account zu pausieren, werden immer wieder 39.95 € eingezogen. Für diese Summe kann man dann schoppen. Ja klar, man muss genau für 39.95 einen Artikel kaufen, darunter und darüber geht nicht!!! Reine Abzocke… möchte nicht wissen wieviel kohle sie schon für lau eingezogen haben! Frechheit!! Nie wieder!!“

Sara schreibt am 14.01.2021: „Seit Jahren bei diesem Abzocke-Unternehmen gefangen!!
Jeden Monat werden einem automatisch 40€ abgebucht, die man dann im Online-Shop ausgeben kann, außer man pausiert bis zum 5. des Monats.
Für jede 40€, die man abgebucht bekommt, erhält man einen Credit.

Ich möchte da schon seit Jahren kündigen, aber möchte davor noch meine Credits ausgeben (ich habe ja immerhin dafür gezahlt!) Leider finde ich die Kollektion seit Jahren scheußlich und muss mich dazu zwingen, irgendeinen hässlichen Schrott zu kaufen, um meine 40€ „sinnvoll“ auszugeben. So begebe ich mich jeden Monat auf die Internetseite und gehe den ganzen Online-Shop durch, nur um dann festzustellen, dass mir nichts gefällt. Also hofft man darauf, dass nächsten Monat bessere Artikel eingestellt sind. Wenn man einmal vergisst, bis zum 5. des Monats zu pausieren, kommt gleich noch ein Credit dazu – es ist ein Teufelskreis!

Außerdem wirbt das Unternehmen mit ach so tollen Sales – die man aber nicht mit den Credits in Anspruch nehmen darf?! Sobald man einen Credit ausgeben will (nochmal: ich habe dafür im Vorfeld 40€ gezahlt!), muss man den Standard-Preis zahlen. Also müsste ich meine 40€ für z.B. ein Oberteil, das auf 8,99€ reduziert ist, hergeben.
Reine Abzocke, in jeglicher Hinsicht und absolut keine moderne Mode. Finger weg!!!“

Natürlich gibt es auch Kunden von JustFab, die mit der VIP Mitgliedschaft zufrieden sind. Aber es finden sich sehr viele vergleichbare Meinungen bei Trustpilot und in verschiedenen Foren.

Sie können Ihr JustFab VIP Abo pausieren, indem Sie sich über den JustFab Login auf justfab.de in Ihren JustFab Account einloggen. Dort finden Sie den Button „Den Monat pausieren“. Aber Achtung: JustFab pausieren können Sie immer nur zwischen dem 01. und dem 05. Tag jedes Monats. Außerhalb dieses Zeitraums erscheint der Pausieren-Button nicht, und wenn Sie nicht rechtzeitig pausieren oder einkaufen, wird Ihnen der monatliche VIP Mitgliedsbetrag von € 39,95 abgebucht.