Viele Kunden von Fabletics haben keine positive Meinung zur Mitgliedschaft. In vielen Foren finden sich negative Berichte, und auch bei dem Bewertungsportal Trustpilot äußern viele Kunden Unmut über die VIP-Mitgliedschaft. So finden viele Kunden, dass sie bei der Bestellung nicht ausreichend deutlich auf die Zahlungspflicht von 49,95 Euro bzw. 54,95 Euro im Monat (wenn man nichts kauft oder nicht pausiert) hingewiesen worden sind, und bedauern, dass die „Credits“ teils nicht auf rabattierte Artikel angewendet werden können.
Zum Beispiel schreibt Verena am 28.12.2020 bei Trustpilot: „Der schlechteste Onlineshop den ich je gesehen haben, die Kunden werden mit der VIP-Mitgliedschaft abgezockt. Da ohne Pausierung welche nur ein paar Tage im Monat möglich ist (zudem noch versteckt) automatisch ca. 50€ eingezogen werden. Wenn man nun die Pausierung vergessen hat, hat man einen sogenannten shopcredit über diesen Betrag. Will man diesen einlösen ist dieser nicht mit Rabattaktionen und ähnlichen kombinierbar. D.h. ich bin zwar VIP zahle wenn ich normal ohne Credit zahle z.B. 25€ für einen Artikel da 50% Rabatt mit Shopcredit 50€ da der Rabatt da nicht angewandt werden kann.“
Masar schreibt am 29.12.2020: „Abzocke Pur. Man schließt automatisch ein Abo ab. Will man die credits im Laden dann anwenden, die man durch die Abo Falle erhält, kann man diese nicht auf rabattierte Produkte anwenden. Größte abzocke, Finger weg vor Betrügern!“
Natürlich gibt es auch Kunden von Fabletics, die mit der VIP Mitgliedschaft zufrieden sind. Aber es finden sich sehr viele vergleichbare Meinungen bei Trustpilot und in verschiedenen Foren.